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【柚子】商品体感验货细则
2023-09-28 10:56:45电商运营团队
引言：
一、适用类目
本规范适用于抖音电商平台“柚子”类商品。
二、标签标识
不适用
三、商品一致性
检查内容 | 疵点描述 | 疵点等级 | 示例图片 | |
品种一致性 | 实物与网页宣传产品品种/产地一致性的比较，例如：白肉蜜柚、红肉蜜柚、三红蜜柚、平和琯溪蜜柚、梅州金柚等 | 网页宣传的品种与实际收到商品不一致，即判定垓销售单元不合格； | 严重缺陷 |
四、外观质量
不适用（N/A）
五、功能性验证
检查项目 | 检查内容 | 疵点描述 | 疵点等级 | 示例图片 |
规格检查 | 实测单果重量与网页宣称值的差异，小于网页宣称值的商品，逐个称重拍照。 | 实际实测≥1只单果重量短缺量＞10%，判定该销售单元不合格。 | 严重缺陷 | / |
净重检查 | 实测商品总体净重量与网页宣称值的差异，净重指净果整体的称量重量，短缺量是否满足如下条件： a.网页宣称值≤1kg，允许短缺20g； b.1kg＜网页宣称值≤2kg，允许短缺40g； c.2kg＜网页宣称值≤4kg，允许短缺80g； d.4kg＜网页宣称值≤25kg，允许短缺100g； | 实测商品总体净重量与网页宣称值的差异，不满足如下短缺量的要求，即判定该销售单元不合格。 a.网页宣称值≤1kg，允许短缺20g； b.1kg＜网页宣称值≤2kg，允许短缺40g； c.2kg＜网页宣称值≤4kg，允许短缺80g； d.4kg＜网页宣称值≤25kg，允许短缺100g； | 严重缺陷 | / |
数量检查 | 实际核查商品数量与网页宣称的差异。 | 实际核查商品数量＜网页宣称数量，判定该销售单元不合格。 | 轻微缺陷 | / |
六、其他感官性检查
检查项目 | 检查内容 | 疵点描述 | 疵点等级 | 示例图片 |
发霉、腐烂、病虫害 | 实际核查每个单果的情况，是否有发霉/腐烂/虫害现象 | 实际核查每个单果的情况，如有发霉/腐烂的现象，即判定该销售单元不合格 | 严重缺陷 |  |
果肉质量 | 实际核查每个单果的情况，是否有干水/木质化现象 | 实际核查每个单果的情况，如有明显干水、木质化现象，即判定该销售单元不合格 | 一般缺陷 | |
机械伤/碰压伤 | 实际核查每个单果的情况，是否有机械伤/碰压伤的现象 | 实际核查每个单果的情况，如存在破皮开裂、明显勒痕且长宽＞3cm；果体挤压变形＞10%果体面积；干疤＞1处且＞1cm²，即判定该销售单元不合格 | 轻微缺陷 | |
新鲜度 | 实际核查每个单果的情况，是否有不新鲜现象 | 实际核查每个单果的情况，如有果蒂严重褐变、皱缩、水烂，或有新鲜发霉现象，即判定该销售单元不合格 | 一般缺陷 | |
果面缺陷 | 实际核查每个单果的情况，是否有不可接受的果面缺陷 | 实际核查每个单果的情况，如日灼斑＞3处，或某处面积＞0.5cm²；油泡斑＞2处，或某处面积＞1.5cm²；花皮：浅色花皮面积＞20%果体面积；药斑、病斑＞20%面积，即判定该销售单元不合格 | 轻微缺陷 | |
口感 | 实际核查每个单果的情况，品尝口感情况 | 每个品尝，检查是否存在干水、苦、酸等现象，并检测糖度和皮厚度，如实反馈 | 观察项 | / |
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