为什么凯享值会被扣除？
您好，可能存在以下三种情况：
1.凯享值的计算周期为凯享值计算结果显示月的前12个月。（与原会员等级累计历史购物金额的计算方式不同），所以超过12个月凯享值分值将不再计算。
例如：会员小A：2021年1月的凯享值为10000分，其统计周期为2021年1月1日-2021年12月31日；会员小A 2021年2月的凯享值为11000分，统计周期为2021年2月1日-2021年1月31日。
2.凯享值计算周期内用户的购物消费、活跃、互动等行为持续减少以及产生退货、删除评价等行为也会造成凯享值被扣除。
3.如果用户在凯奇商城、凯奇金融的购物消费及活跃互动行为违反了凯奇规则规定或国家法律法规也会造成凯享值被扣除。
20121-01-19
