买前须知
1.鲜花属于新鲜产品不支持7天无理由退换货。
2.如收到鲜花有少发,断枝等问题。请在签收后两小时内将;快递面单+纸箱+鲜花清晰拍照发给客服,否则不售后
3.运输过程中难免会有10%的损耗属于正常,超出10%损耗可以售后
4.收到鲜花不知道如何养护的,欢迎咨询我们(养护不当不于售后)
5.因拒签,延迟签收,地址有误,电话联系不上导致出现的问题不售后
6.关于快递默认发中通冷链或EMS航空,时效为2-3天左右,节假日或快递高峰期时效不保证。
7.[特别说明]:鲜花产品特殊性,付款前确认订单,在付款后会根据订单陆续备货,备货后如需退货买家需付花材料50%折损费,发货后不能退货,不能退货,不能退货。
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