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【视听影音类商品】品质抽检规范及违规处理细则

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【视听影音类商品】品质抽检规范及违规处理细则
2022-06-16 17:18:16电商运营团队
一、适用范围
本规范适用于视听影音品类商品，范围包括但不限于网络盒子、有线数字电视机顶盒、地面数字电视机顶盒、音视频类网络机顶盒、音响、电脑、平板、电子词典、游戏机、投影仪类等。
二、检测依据
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是标注日期的文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版不适用于本规范。凡是不标注日期的引用文件，最新版本（包括所有的修改单）适用于本规范。
GB8898《音频、视频及类似电子设备安全要求》
GB4943.1《信息技术设备安全第1 部分：通用要求》
GB/T 13837《声音和电视广播接收机及有关设备 无线电骚扰特性 限值和测量方法》
GB/T 9254《信息技术设备的无线电骚扰限值和测量方法》
GB/T 9254.1《信息技术设备、多媒体设备和接收机 电磁兼容 第1部分：发射要求》
经备案现行有效的企业标准及产品明示质量指标和要求或其他相适应的产品标准。
以上最新版本的（包括已由行业标准升级为国家标准的）推荐性产品标准，在实施日期之后一年内，仍可按产品明示的标准进行判定；最新版本的推荐性产品标准实施日期一年后，统一按照最新版本的推荐性标准进行检验及判定。强制性标准应按标准明示的正式实施日期实施。如无明示产品标准，则按照相应产品推定的现行有效的推荐性标准进行检验及判定。
三、检测方
国家认定的具有CNAS、CMA资质的第三方质检机构。
四、检测标准
4.1 商品品质质量检测项目

检测项目名称
依据标准
违规场景
视听影音类（音视频：电视机、网络盒子、有线数字电视机顶盒、地面数字电视机顶盒、音视频类网络机顶盒、音响、音响、电子词典、游戏机、直播设备、类）
标志和说明书
GB8898-2011
商品标识标志不合格
辐射危险
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
正常工作条件下的发热
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
防电击保护的结构要求
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
正常工作条件下的电击危险
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
绝缘要求
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
故障条件
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
机械强度
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电气间隙和爬电距离
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
元器件
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
端子
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
外接软钱
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电气连接和机械固定
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
显像管的机械强度和防爆炸影晌
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
稳定性和机械危险
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
防火
GB8898-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
150kHz～30MHz电源端骚扰电压
GB/T13938-2012GB/T9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-不涉及人身安全
30MHz～300MHz骚扰功率
GB/T13938-2012GB/9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-不涉及人身安全
30MHz-1GHz辐射发射
GB/T13938-2012GB/9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-涉及人身安全
视听影音类（信息技术设备：手机充电器、平板电脑、打印机、电脑、平板、投影仪、服务器等）
元器件
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电源接口
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
标记和说明
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-不涉及人身安全
电击和能量危险的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
SELV电路
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
TNV电路
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
限流电路
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
受限制电源
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
接地和连接保护措施
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
一次电路过流保护和接地故障保妒
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
安全联锁装置
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电气绝缘
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电气间隙、爬电距离和绝缘穿透距离
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
（布线、连接和供电）基本要求
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
与电网电源的连接
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
连接外部导线的接线端子
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
与电网电源的断开
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
设备的互连
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
稳定性
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
机械强度
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
结构设计
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
危险的运动部件的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
发热要求
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
外壳的开孔
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
防火
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
接触电流和保护导体电流
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
抗电强度
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
异常工作和故障条件
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
对通信网络的维修人员和连接到通信网络的其他设备的使用人员遭受设备危险的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
对设备使用人员遭受来自通信网络上过电压的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
通信配线系统的过热保护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
对电缆分配系统的维修人员和连接到该系统的其他设备的使用人员遭受设备内危险电压的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
对设备使用人员遭受来自电缆分配系统上的过电压的防护
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
一次电路和电缆分配系统之间的绝缘
GB4943.1-2011
电气安全项目不合格-涉及人身安全
电源端骚扰电压
GB/T9254-2008GB/T9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-不涉及人身安全
电信端口骚扰电压
GB/T9254-2008GB/T9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-不涉及人身安全
30MHz-1GHz辐射发射
GB/T9254-2008GB/T9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-涉及人身安全
1GHz以上辐射发射
GB/T9254-2008GB/T9254.1-2021
电磁兼容项目不合格-涉及人身安全
4.2 产品重要标志检验检查项目（适用时）
标识内容
依据法律法规或标准条款
违规场景
CCC标志
强制性产品认证管理规定
商品标识标志不合格
注：
“情节一般”是指商品有标明商品信息的中文标识标签，但标注内容的信息有缺失或标注不符合国家或行业标准。
“情节严重”是指商品无中文标明的商品信息，或缺少必要的安全警示用语，无中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等。
“情节特别严重”是指商品标明的信息不符合国家或行业标识标注标准，导致平台产生重大损失。
 
五、判定原则
5.1判定总则
5.1.1当产品执行国家、行业、地方标准时，按国家、行业、地方标准要求进行判定。
5.1.2当产品的国家、行业、地方强制性标准（含国家、行业、地方推荐性标准中的强制性条款）和执行的企业标准（含明示质量指标）技术要求不一致时，应按其中最高标准要求进行判定。
5.1.3当产品执行企业标准（含明示质量指标）时，如有提供相应企业标准则按其企业标准要求进行判定；但如主要项目技术要求低于国家、行业、地方推荐性标准要求（含国家、行业、地方强制性标准中的推荐性条款）时，应在检验报告备注栏中同时注明主要项目的实测值和标准值。如未提供相应的企业标准，则按国家强制性标准进行判定。
5.2总体质量判定原则
当检验项目中任意一项及以上指标（标识为一项指标进行判定）不符合检验依据规定，判定该批产品质量为不合格；反之，判定该批产品质量为合格。
5.3交叉类目、子类目判定原则
当产品包含其他类目，或者含有其他材质，必须满足相应类目或相应材质的质量要求。
当产品中子类目中有具体行业标准或具体抽检要求，满足本规范同时必须满足具体子类目的质量要求。
六、违规处理
6.1 平台将根据质检报告、鉴定方出具的书面鉴定报告等，针对商品不同违规情形依据《商家违规行为管理总则》中相应商品品质抽检项目及对应处理明细进行处理：
• 若涉及品质检测项目不合格，将按照“商品物理/化学/安全等项目不合格”对商家进行处理，详见4.1；
• 若涉及标识标签检测项目不合格，将按照“商品标识标志不合格”对商家进行处理，详见4.2；
若商家的同一商品同时存在两种或两种以上违规情形的，仅按照最严重项执行。
6.2 平台抽检商品的检测项目包括但不限于上述明细表中所列举的内容，平台有权根据《商品品质抽检管理规则》进行检测，并根据《商家违规行为管理总则》对所有检测项目进行处理。同时平台将会根据国家及行业相关规定不定期更新。